خصوصيتك محفوظة

سياسة الخصوصية لتطبيق صحتين

في صحتين، نحترم خصوصيتك، ونتعامل مع بياناتك بالقدر اللازم لتقديم تجربة سهلة وآمنة ومناسبة لك.

توضح هذه السياسة نوع المعلومات التي قد يجمعها تطبيق صحتين، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، وكيف نحميها، والخيارات المتاحة لك للتحكم في بياناتك.


1. البيانات التي قد نجمعها

بيانات الموقع

قد نطلب الوصول إلى موقع جهازك باستخدام إحدى الوسائل التالية:

  • نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).
  • شبكات Wi-Fi القريبة.
  • موقع الشبكة الخلوية.

يساعدنا ذلك على تقديم خدمات ومعلومات مرتبطة بمنطقتك، وتحسين تجربتك داخل التطبيق.

معرّف جهاز Android

قد نجمع معرّف Android المرتبط بجهازك، وهو معرّف تقني يساعدنا على:

  • حفظ إعدادات التطبيق وتفضيلاتك.
  • توفير تجربة متسقة عبر جلسات الاستخدام.
  • دعم إجراءات الأمان واستمرارية الجلسات.

يُستخدم هذا المعرّف داخل التطبيق للأغراض التشغيلية والأمنية، ولا تتم مشاركته مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية.

بيانات التخزين

قد يحتاج التطبيق إلى الوصول إلى مساحة التخزين في جهازك لحفظ بعض الملفات اللازمة لتشغيل خصائصه، مثل:

  • البيانات المخزنة مؤقتًا.
  • الملفات المؤقتة.
  • إعدادات التطبيق والملفات المرتبطة بوظائفه.

ولا يتم الوصول إلى مساحة التخزين إلا بالقدر المطلوب لتشغيل الخدمة.

2. الغرض من جمع البيانات واستخدامها

تقديم تجربة مرتبطة بموقعك

نستخدم بيانات الموقع لعرض الخدمات أو المعلومات ذات الصلة بمنطقتك، مثل نقاط الاهتمام القريبة أو التوصيات المناسبة لموقعك.

يتم جمع بيانات الموقع أثناء استخدامك الفعلي للخاصية التي تحتاج إليها، ولا نحتفظ بها بشكل دائم إلا عند وجود حاجة تشغيلية أو نظامية لذلك.

الحفاظ على استمرارية تجربتك

يساعدنا معرّف Android على التعرّف على جهازك تقنيًا، وحفظ تفضيلاتك، والحفاظ على استمرارية تجربتك بين جلسات الاستخدام.

تشغيل التطبيق بكفاءة

نستخدم بيانات التخزين لحفظ الملفات والإعدادات المؤقتة التي يحتاج إليها التطبيق للعمل بصورة مستقرة وسريعة.

لا نستخدم البيانات التي نجمعها في أغراض تختلف عن الأغراض الموضحة في هذه السياسة.

3. موافقتك واختياراتك

قبل الوصول إلى بيانات الموقع أو مساحة التخزين أو أي صلاحيات أخرى، سيطلب التطبيق موافقتك بوضوح من خلال إشعارات الأذونات داخل جهازك.

يمكنك منح الإذن أو رفضه، كما يمكنك تعديل الأذونات في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

قد يؤدي رفض بعض الأذونات إلى عدم توفر الخصائص التي تعتمد عليها، مع استمرار إمكانية استخدام بقية الخدمات التي لا تحتاج إلى تلك الصلاحيات.

4. كيف نحمي بياناتك؟

نتعامل مع حماية بياناتك كجزء أساسي من مسؤوليتنا، ونعتمد إجراءات فنية وتنظيمية للحد من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.

تشفير البيانات

نستخدم وسائل حماية مناسبة للبيانات أثناء نقلها وتخزينها، للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به.

التحكم في الوصول

يقتصر الوصول إلى المعلومات على الموظفين والأنظمة المصرح لها، وبالقدر اللازم لتشغيل التطبيق وتقديم خدماته.

الالتزام بالأنظمة

نتعامل مع البيانات وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في حماية البيانات والخصوصية، وبما يتوافق مع المتطلبات النظامية ذات العلاقة.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.

تتم إزالة البيانات والملفات المؤقتة عند انتهاء الحاجة إليها، وفقًا لطبيعة الخدمة وطريقة تشغيل التطبيق.

يمكنك طلب حذف بياناتك من خلال التواصل مع فريق دعم صحتين.

قد يؤدي حذف التطبيق من جهازك إلى إزالة البيانات المحفوظة محليًا، لكنه لا يعني بالضرورة حذف البيانات المحفوظة في أنظمتنا. لذلك يجب تقديم طلب حذف رسمي عند رغبتك في إزالة بياناتك من أنظمة صحتين.

6. حقوقك وخياراتك

لديك الحق في التحكم في البيانات التي تشاركها معنا، ويشمل ذلك:

  • إدارة الأذونات: منح أذونات التطبيق أو رفضها وتعديلها من إعدادات جهازك.
  • الوصول إلى البيانات: طلب معرفة البيانات الشخصية المرتبطة بك.
  • تصحيح المعلومات: طلب تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
  • حذف البيانات: طلب حذف بياناتك، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا نظاميًا.
  • سحب الموافقة: تعطيل بعض الأذونات أو التوقف عن استخدام الخصائص المرتبطة بها.

7. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع أطراف أخرى لأغراض إعلانية أو تسويقية.

قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق، على أن يلتزموا بحماية البيانات والمحافظة على سريتها.

كما قد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات عند وجود متطلب قانوني، أو بناءً على طلب صادر من جهة مختصة.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت إلى آخر لتعكس:

  • تطوير خدمات التطبيق وخصائصه.
  • التغييرات في طريقة التعامل مع البيانات.
  • المتطلبات القانونية والتنظيمية الجديدة.

عند إجراء تحديث جوهري، سنوضح ذلك داخل التطبيق أو من خلال وسيلة إشعار مناسبة.

بياناتك محل ثقة، وخصوصيتك جزء من عنايتنا.

صحتين على قلبك.

آخر تحديث: 30 يوليو 2026